Phòng Quản lý chất lượng / Cải cách hành chính

HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ GỘP – CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO HƯỚNG TINH – GỌN – HIỆU NĂNG – HIỆU QUẢ

09-01-2026 15:00:00

Là đơn vị chuyên khoa có số lượng bệnh nhân đến khám và điều trị mỗi ngày lớn, Bệnh viện Da Liễu TP.HCM phát sinh nhiều khoản thu nhỏ lẻ theo từng lượt khám, xét nghiệm, thủ thuật, điều trị thẩm mỹ, chăm sóc da và bán thuốc.

Trước đây, mỗi dịch vụ được xuất một hóa đơn riêng biệt, dẫn đến:

+ Một bệnh nhân có thể nhận nhiều hóa đơn trong cùng một ngày.

+ Hệ thống HIS tự động kết xuất hóa đơn cho từng giao dịch nhỏ lẻ.

+ Số lượng hóa đơn phát hành mỗi ngày rất lớn, tạo áp lực cho hệ thống phần mềm, kế toán và lưu trữ dữ liệu.

+ Người bệnh gặp khó khăn khi tổng hợp hóa đơn để thanh toán bảo hiểm hoặc kê khai thuế.

bvdl-cchc-quy-1-2026-1

Tinh gọn quy trình – Tối ưu nguồn lực

Nhằm cải cách thủ tục hành chính theo hướng đơn giản hóa – số hóa – nâng cao trải nghiệm người bệnh, Bệnh viện triển khai Đề án “Hóa đơn điện tử gộp” do Phòng Tài chính Kế toán thực hiện.

Thay vì xuất nhiều hóa đơn nhỏ lẻ, hệ thống sẽ gộp các khoản phát sinh trong ngày của cùng một khách hàng thành một hóa đơn điện tử tổng hợp. Người bệnh có thể chủ động tra cứu và tải hóa đơn mọi lúc, mọi nơi thông qua cổng hóa đơn điện tử của Bệnh viện.

bvdl-cchc-quy-1-2026-2

Hiệu quả rõ rệt sau 1 năm triển khai

Việc áp dụng hóa đơn điện tử gộp không chỉ nâng cao chất lượng phục vụ mà còn mang lại hiệu quả kinh tế cụ thể:

Trước khi áp dụng:

1.653.945 hóa đơn × 400 đồng/hóa đơn = 661.578.000 đồng

Sau khi áp dụng:

806.655 hóa đơn × 400 đồng/hóa đơn = 322.640.000 đồng

Tiết kiệm gần 339 triệu đồng chi phí xuất hóa đơn điện tử mỗi năm, đồng thời giảm chi phí giấy, mực in và nhân sự in ấn.

Nâng cao trải nghiệm – Tăng sự hài lòng

Sau một năm triển khai, đề án đã chứng minh tính khả thi, an toàn và hiệu quả:

Giảm thủ tục rườm rà cho người bệnh
Thuận tiện trong thanh toán bảo hiểm trực tuyến
Dễ dàng tra cứu, lưu trữ chứng từ
Giảm áp lực vận hành nội bộ

“Hóa đơn điện tử gộp” không chỉ là một giải pháp kỹ thuật, mà còn là bước tiến trong lộ trình cải cách hành chính, hướng đến mô hình bệnh viện hiện đại – quản trị tinh gọn – phục vụ chuyên nghiệp.

Đây là một trong những nỗ lực cụ thể của Bệnh viện Da Liễu TP.HCM trong hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ và lấy người bệnh làm trung tâm.

Bệnh viện Da Liễu TP.HCM đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin của người bệnh khi đăng ký khám chữa bệnh bằng CCCD hoặc ứng dụng VNeID.
Lưu ý: Tất cả thông tin, hình ảnh trên Website, Fanpage, YouTube, TikTok của Bệnh viện Da Liễu TP. Hồ Chí Minh thuộc bản quyền của Bệnh viện Da Liễu TP. Hồ Chí Minh. Ghi rõ nguồn “Bệnh viện Da Liễu TP. Hồ Chí Minh” khi phát hành lại thông tin, hình ảnh từ các kênh truyền thông của Bệnh viện.