Tuy nhiên, với trung bình có hơn 434.000 lượt người truy cập vào website mỗi năm cùng với tốc độ phát triển vượt bậc của mạng viễn thông, mạng xã hội như hiện nay thì việc website cần có những cải tiến nhất định như: giao diện thân thiện với người dùng, đa dạng hóa trên các nền tảng mobile, tốc độ truy cập…là những yêu cầu cần thực hiện nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người truy cập. Nhận thấy tính cấp thiết của việc cải tiến giao diện website, năm 2023, bệnh viện Da Liễu TP.HCM đã tiến hành nâng cấp website bệnh viện lên một giao diện mới với nhiều tính năng hữu ích, vượt trội hơn.

Do đó, sau khi website bệnh viện Da Liễu TP.HCM được nâng cấp thành công và đưa vào sử dụng thì cũng nhận được không ít phản hồi tích cực người dùng như: giao diện mới thân thiện, rõ ràng; những mục người dùng thường tìm kiếm, quan tâm được đặt ở nơi dễ nhìn phía đầu trang, có phân biệt nhóm đối tượng người dùng là nhân viên y tế và cộng đồng người bệnh giúp tiết kiệm nhiều thời gian tham khảo thông tin hơn. Ngoài ra, các kênh liên hệ với đội ngũ Chăm sóc khách hàng bệnh viện cũng được hiển thị ở những vị trí dễ quan sát giúp người bệnh và người nhà người bệnh không còn gặp khó khăn khi có những thắc mắc, bức xúc cần được giải đáp kịp thời - từ đó nâng cao tỷ lệ hài lòng của cả người bệnh nội và ngoại trú khi đến thăm khám và điều trị tại bệnh viện.

Trong thời gian tới, đội ngũ quản trị trang thông tin điện tử sẽ tiếp tục nghiên cứu nhằm ngày càng hoàn thiện hơn nữa những tính năng có ích cho người dùng, sao cho người dùng luôn cảm thấy thật sự thoải mái khi truy cập website bệnh viện Da Liễu TP.HCM vì nhanh chóng tìm được các thông tin cần thiết trước, trong và sau khi thăm khám./.

Giao diện trang thông tin điện tử cũ của Bệnh viện Da Liễu TP.HCM

Giao diện trang mới được phân chia nhóm đối tượng sử dụng

Giao diện trang thông tin điện tử dành cho nhóm đối tượng nhân viên y tế

Giao diện trang thông tin điện tử dành cho nhóm đối tượng cộng đồng

-------------------